涉及到IT基础设施时可见性很重要

标签:行业研究 / 2018年6月8日

IT基础设施

企业的CIO们都面临着一个共同的问题:运营业务的基础设施能否满足当今和未来的需求?这个问题很复杂,因为没有正确的答案,尽管主要的公共云提供商可能会给出答案。

大多数大规模企业都拥有混合运行的基础设施,其中包括内部数据中心、私有云和一个以上的公共云服务。越来越多的企业使用多个公共云服务,因为每家企业都有不同的云服务,而且价格总是在变化。这些选择提供了所需的灵活性,并为企业的多元化需求带来完美环境的潜力。

不幸的是,许多IT部门并不确切知道运行其业务的软件和服务会发生什么。企业的IT领导者并不总是确定他们是否拥有太多或太少的资源,也不能确定每个应用程序的最佳环境是什么。更糟糕的是,根据ISACA Research公司的调查数据,近三分之一的企业并没有计算采用云计算的投资回报率。在黑暗中摸索从来不是一个明智的策略。现在是讨论业务可见性的时候了。

可见性对企业来说意味着不同的事情,但它需要有适当的工具来让人们在任何特定时刻看到环境快照。凭借全面的IT资产和资源可见性,包括云计算资源消耗和支出的可见性,企业的首席信息官需要拥有详细信息以帮助完成三项核心IT活动:

•创建新的计算环境(或适应旧环境)以快速满足业务需求。

•以极大的经济效益提供服务。

•为用户保持卓越的可靠性、安全性和稳定性。

基础设施的内容、地点和方式

在IT基础设施方面,可视性意味着企业需要了解哪些计算资源正在被使用,由谁使用,出于什么目的,以及需求水平如何。企业的首席信息官必须能够管理支出,并尽量减少浪费。研究表明,80%的企业的内部部署环境是过度配置的,而且只有35%的企业利用云计算资源。

近年来,有许多因素与迫切需要可见性有关。由于全球化趋势、影子IT、云计算的应用与发展,现代IT环境更加分散和分布。这些趋势带来了生产力和灵活性的好处,为企业揭开了技术的神秘面纱。然而,企业首席信息官无法轻松管理风险。Facebook和Twitter最近在数据隐私方面的违规问题使其声誉急转直下。所有组织都需要全面了解数据的存储位置以及如何根据组织政策、法规和客户期望保护和管理数据

可见性的好处:成本、计划和客户

基础设施缺乏可见性影响业务已经相当普遍。许多企业正在评估工作量,并将工作负载转移到云端以节省资金,获得更好的可扩展性,释放IT员工的时间。如果企业不知道某个特定工作负载的基础设施组件的利用率仅为30%,并且其硬件运行多年,则在不更改任何配置的情况下迁移到云端,这可能不会降低成本。因为这只是将低效的运营环境从数据中心迁移到另一个平台。

但是,通过更好的洞察力,企业可以设置一个完全有效的云计算环境,并根据业务需求进行优化。云计算资源允许在这方面提供最终粒度。例如会计应用程序主要在月底使用,在此期间,实例可以扩展为完全需求,然后在下个月开始时缩减实例。可见性也是维护多云环境的优势。了解两个或两个以上的云计算提供商如何在应用需求的定价、可靠性和其他因素之间进行比较,IT部门可以在选择提供商时做出数据支持的决策。

可见性看起来像是一个IT考虑因素,但它对于管理客户关系和经验也很重要。具有间歇性超时的应用程序会影响用户的体验。如果员工不能方便地处理订单或回答问题,它也可能影响客户。此外,了解谁在使用什么和在哪里,可以让IT人员了解哪些更改能够提高客户参与度。有时候,几种竞争产品之间唯一的区别就是性能或价格。如果采用错误的环境来承载服务意味着竞争对手将会获胜,而企业可能永远不会知道客户背叛的原因,除非拥有完全的可见性。

简而言之,可见性能够帮助IT领导者成为业务合作伙伴。而通过更好地理解业务部门如何消费IT服务,首席信息官可以与IT部门负责人进行明智的讨论。他们可以推荐如何设计最佳环境、平衡价格、风险和功能;通过更多的可见性深入到影子IT项目,也可能有助于防止出现另一个类似的影子IT项目。随着对客户需求的更多了解,首席信息官可以指导业务部门如何获得最具成本效益的服务。

全面的可见性可以将IT提升到推动业务价值的位置,而不是限制其业务。如果IT能够在业务决策或实施之前投入使用,它可以合作以获得更好的结果。在日益分布的和复杂的IT基础设施中提供可见性并不容易,但它可以让每个人都站在同一层面上,并与业务目标和用户需求保持一致。

 

来源:企业网D1Net
作者:Bhanu Singh

Thanks!

关注官方微信

企业数据增值必读

产品咨询:13913940812

商务咨询:13913885686

联系电话:025-84471885

Thanks!

立即咨询

如果您任何疑问,请留下联系方式,我们将尽快与您取得联系,并提供专业咨询服务。